Cassems consolida modelo de governança

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Ao completar 25 anos de história, a Cassems (Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul) realizou o Bússola, uma reunião estratégica de trabalho que reuniu lideranças e colaboradores de todo o estado. O evento foi o espaço escolhido para dar transparência e unidade ao Mapa Estratégico 2026, consolidando o papel da instituição como protagonista na gestão de saúde suplementar.

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Com foco em modernização e sustentabilidade, a Cassems apresentou as diretrizes que guiarão seus 3.350 colaboradores no atendimento a mais de 200 mil vidas. O planejamento é estruturado em oito rotas interconectadas, que integram desde a alta governança até a segurança do paciente na ponta do atendimento.

Para o presidente da Cassems, Ricardo Ayache, o encontro Bússola é essencial para fortalecer a cultura da qualidade. “Este é o momento de dar clareza à nossa visão de futuro, garantindo que a busca pela excelência seja uma prática coordenada em todas as nossas unidades”, destaca.

O evento reforça que a eficiência operacional e a transformação digital são os pilares para garantir que o cuidado oferecido hoje pela Cassems seja sustentável para as próximas gerações.

Para o presidente da Cassems, Ricardo Ayache, o lançamento reafirma o compromisso com a longevidade da instituição. “O momento exige responsabilidade e visão de longo prazo. O Bússola materializa nossa cultura de qualidade, garantindo que a busca pela excelência nos serviços prestados seja uma prática permanente e mensurável em todas as nossas unidades”, destaca.

Segundo a superintendente de Planejamento e Qualidade, Celciliana Barros de Moura Davi, o evento é a nossa reunião de trabalho fundamental para dar clareza e unidade ao que a Cassems está construindo.

“É o espaço onde alinhamos e direcionamos cada colaborador em torno do nosso Mapa Estratégico. Estruturamos esse planejamento em oito rotas interconectadas, que dão visibilidade a toda a nossa operação — garantindo que o rigor da governança corporativa esteja diretamente ligado à nossa prioridade máxima: a segurança do paciente. Com o Bússola, traduzimos a complexidade da nossa gestão em um guia prático para que todos saibam exatamente para onde estamos seguindo.”

Ao conectar tecnologia de ponta à humanização característica de sua história, o Bússola 2026 posiciona a Cassems como protagonista na gestão de saúde suplementar no estado, assegurando que o cuidado oferecido hoje seja sustentável para as próximas gerações.

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