Paulo Duarte fala sobre direitos do consumidor

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O programa Por Dentro do Legislativo apresenta uma entrevista com o deputado estadual Paulo Duarte (PSDB), destacando temas ligados à defesa do consumidor e situações que afetam diretamente a rotina da população.

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Durante o bate-papo, o parlamentar detalha propostas de lei que já saíram do papel e se tornaram realidade. Entre os principais assuntos, estão as práticas abusivas nas cobranças, como boletos com valores indevidos e a inclusão de serviços sem autorização do consumidor. A entrevista também traz à tona um dos temas mais sensíveis para os brasileiros: os planos de saúde. A negativa de cobertura, frequentemente alvo de reclamações.

Outro ponto de destaque é a transparência nos serviços essenciais, como internet e telefonia. O deputado explicou os limites entre estratégia comercial e prática abusiva, além da importância da fiscalização e da informação para garantir relações mais justas de consumo.

O programa Por Dentro do Legislativo pode ser conferido na grade de programação da TV ALEMS, no canal 7.2, e também nas mídias sociais da Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul.

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